推开办公室的门，一股温暖而柔和的光线洒在她的脸上，映出了她略显紧张却又不失温婉的容颜。孙冰倩径直走向正坐在办公桌前，正专注审阅文件的王春华店长身旁，轻声细语道："华姐，店里出了点状况。有个顾客，刚刚购买的羽绒服，现在正闹着要退货呢。我查看了小票和衣物，一切都符合规定，没有问题。但那位男士态度坚决，非要退不可，而旁边的女士虽然显得有些犹豫，却似乎无法左右他的决定。更奇怪的是，那位女士的眼神中藏着深深的忧郁，仿佛有着说不尽的心事。"
王春华闻言，轻轻放下手中的笔，抬头望向孙冰倩，眼神中闪过一丝温和与理解。"嗯，我明白了。顾客至上，既然他们坚持要退，那我们就按他们的意思办吧。有时候，退一步海阔天空，能够平息不必要的争执，也是对我们店铺形象的一种维
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